REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GOTOYS.PL

Informacje ogólne
Rejestracja klienta
Warunki złożenia zamówienia
Dostawa i płatność
Zwrot i odstąpienie od umowy
Reklamacje
Postanowienia końcowe

INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.gotoys.pl prowadzony jest przez firmę:
    
   GoToys.pl
   Przemysław Oleksy
   ul. Wierzbowa 38,
   42-425 Kostkowice
   
   NIP: 644-316-93-56,
   REGON: 241779838
   
   Email: kontakt@gotoys.pl
   Tel. +48 797 155 199
   
   
2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.
3. Złożenie zamówienia w sklepie www.gotoys.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

idź do góry

 REJESTRACJA KLIENTA

1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia"- czyli pośrednio rejestracji, podania w nim prawidłowych danych kontaktowych zawartych w formularzu.

idź do góry

 WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę (z wyłączeniem zamówień składanych telefonicznie).
2. Kupujący może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia:
   • złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu internetowego,
   • złożenie Zamówienia drogą poczty elektronicznej – email:  kontakt@gotoys.pl
   • złożenie Zamówienia drogą telefoniczną pod numerem +48 797 155 199
3. Zamówienia, o których mowa w pkt 3a niniejszego paragrafu, złożone w dni powszednie po godzinie 15:00, w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Zamówienia mogą być składane przez pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
5. Warunkiem wymaganym przy zamówieniach jest podanie wszelkich danych służących do zrealizowania wysyłki.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 72h.
7. W przypadku niedostępności towarów lub ich części objętych zamówieniem, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

idź do góry

 DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

1. Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych, są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów przesyłki.
2. Do każdego zamówienia dołączany jest Dowód Zakupu (Paragon lub Faktura VAT), przy czym faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie Kupującego - chcąc otrzymać  fakturę Vat należy o tym fakcie zaraz po zakupie poinformować sprzedającego w przeciwnym razie bedzie wystawiony paragon fiskalny.
3. Sklep akceptuje cztery formy płatności za zamówiony towar:
   1. płatność przelewem na konto bankowe – w tym przypadku zamówiony towar zostanie wysłany do Kupującego  po zaksięgowaniu wpłaty  należności na konto Sprzedającego,
   2. płatność za pobraniem,
   3. płatność za pośrednictwem platformy świadczącej natychmiastowe płatności on-line Przelewy24,
   4. internetowa płatność kartą płatniczą - operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem. 
5. Koszt dostawy przesyłki podany jest w zakładce Dostawa na stronie Sklepu (link) i zależny jest od wybranego sposobu zapłaty, wagi oraz rozmiarów przesyłki i sposobu pakowania.
6. Koszty przesyłki za granicę ustalane są indywidualnie - prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
7. Koszty dostawy ponosi Kupujący, chyba że strony ustaliły inne rozwiązanie.
8. Zamówiony asortyment dostarczany jest pod adres wskazany w formularzu w dniach od poniedziałku do piątku.
9. Kupujący może wybrać następujące sposoby odbioru zamówionych Produktów:
   • dostarczenie Produktów na adres kupującego podany podczas składania Zamówienia przez firmę kurierską,
   • odbiór osobisty,
10. Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.

idź do góry

 ZWROT I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje przez 14 dni (art. 34 ust.1). Czas jest liczony od dnia nadania przesyłki.
2. Zakupiony towar należy odesłać w oryginalnym, nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) na adres: GoToys.pl Przemysław Oleksy, ul. Wierzbowa 38, 42-425 Kostkowice
3. Zwrot kwoty równej wartości towaru nastąpi przelewem na konto wskazane przez kupującego.
4. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
5. Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

idź do góry

 REKLAMACJE

1. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem, konserwacją lub niezachowaniem wskazówek lub zaleceń producenta.
2. W celu reklamacji towaru należy złożyć w siedzibie Sklepu oświadczenie reklamacyjne (drogą elektroniczną bądź tradycyjną ) którego wzór dostępny jest w zakładce Zwroty i Reklamacje oraz przesłać reklamowany towar wraz z dowodem potwierdzającym zakup (np. paragon, faktura) na adres Sklepu.
3. Sprzedawca zobowiązany jest w terminie 14 dniu ustosunkować się do złożonej reklamacji.

idź do góry

 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.
4. Wszystkie zdjęcia i opisy umieszczone na stronie są własnością firmy gotoys.pl i zastrzeżone są prawem autorskim. Wykorzystanie ich bez zgody właściciela jest zabronione.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

idź do góry